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沃尔玛今年拟在百家店推广手机自助结账服务

作者: 晨曦来源: 腾讯科技2018-01-10 11:16:52

智能手机的出现,对于大量的产品和行业带来了致命冲击,比如音乐播放器、导航设备、收音机、数码相机等产品逐渐退出历史舞台。据外媒最新消息,智能手机下一个可能会淘汰一个职业,那就是商场超市的收银员。

据外媒最新消息,包括沃尔玛在内,零售企业正在逐步普及消费者手机自助结账,传统在款台排长队的现象,将会逐步消失。

在沃尔玛公司的官方网站上,腾讯科技看到该公司发出了最新通知,即将对之前的试点计划进行扩容,今年将会在美国100做超市中推出手机自助结算。用户无需排队,只需要利用手机软件对商品进行扫码,然后装包自行带走。

沃尔玛的手机软件名字名为“移动快车 扫码走人”。

沃尔玛表示,手机结账之前只是在奥兰多等少数城市试验,未来将会推广到美国的33个州。另外消费者启动上述软件之后,就能够发现哪一家沃尔玛超市支持手机结账。

据美国财经新闻网站CNBC报道,推广手机自主结账的零售企业,并非只有沃尔玛一家。食品零售连锁Kroger以及亚美娱乐电商巨头亚马逊也在推出类似服务。

最近,Kroger推出了手机结算工具,名为“扫描、装包、走人”,今年晚些时候将会在美国400家连锁店推出。在店铺数量上,这家连锁将会超过沃尔玛。

从中国到美国,网络购物快速发展,但是实体店购物并未失去魅力,尤其是涉及到服装服饰、食品等商品,消费者还是愿意到实体店购买。

不过对于消费者而言,实体店购物的最大槽点就是购物结束之后的款台长队伍。尤其是节假日期间,超市内人潮拥挤,等待结算的消费者排起长龙。如果能够通过手机自助结账,无疑将激发实体店购物对于年轻人的兴趣。

外媒也指出,生鲜、食品等实体零售店仍然受到消费者欢迎,但是这些零售店往往在接纳新科技方面做得不好,因此2018年将迎来一个重要的转折点。

之前,亚马逊已经在美国西雅图推出了无人零售店“亚马逊GO”,不过这仅仅是概念试验。随着沃尔玛、Kroger等零售巨头加入,手机自主结账有望真正迎来普及。

需要指出的是,在现实的商场超市中,仍然需要大量的工作人员完成商品进货铺货,以及提供消费者导购和退换货服务。因此未来更有可能成熟推广的是“手机自助结账”,而不是理念过于超前的“纯无人零售”。

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