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天猫超市取消免费配送限重 降门槛争流量

作者: 中国经济网来源: 中国经济网2017-07-24 09:59:11

天猫超市宣布,北京地区的消费者在天猫超市购物时,只要单笔订单满88元,将取消重量限制,即使超重也不会增加运费。7月23日,北京商报记者下单体验时发现,在结算页面,单笔消费额满88元已经取消限重,单件产品的页面尚且保留重量限制提醒。在业内人士看来,取消限重将在一定程度上降低了消费门槛,刺激消费者购物,天猫此举或将引发亚美娱乐电商平台间新一轮的争夺战。

天猫超市在取消限重前,北京地区单笔定单满88元免运费,限重为50kg,超过50kg向消费者收取一定的邮费。不少消费者反映,每到天猫超市米面粮油、乳制品、洗衣液等产品促销时,难免会碰到因为凑单而超重。也有消费者称,单次下单基本不会超过50kg,取消限重并没有多大的影响。中国电子商务研究中心主任曹磊对北京商报记者称,天猫此举在一定程度上降低了消费门槛,意在获取消费者更多的青睐,但消费者一次购物超过50kg还是存在难度,生鲜保鲜期短且复购率高,购买非生鲜品就算是买大米,也难以一次性购买超过50kg。

天猫超市7月23日的页面显示,天猫超市的生鲜品,单笔订单满88元10kg以内免邮费,非生鲜品需要20kg以内满88元包邮。曹磊称,天猫超市取消限重或将对同行造成压迫感,天猫超市首先在北京试运行,一方面是因为北京市场额度大,另一方面有点抄京东大本营的味道。

在天猫超市取消限重时,京东超市还没有相关的消息。根据京东超市的运费信息显示,针对非企业用户,按照生鲜商品和非生鲜商品,京东超市分别计算产品的金额、重量、运费,互不参与运费凑单。

在北京地区,京东超市所售非生鲜商品金额低于99元,收取基础运费6元,免费配送的重量为20kg,每超出1kg加收1元;单笔订单高于199元、299元、399元时,免费配送的重量分别为30kg、40kg、50kg,每超出1kg均加收1元。购买生鲜商品满99元,免费配送的重量为50kg,每超出1kg加收1元。企业用户则没有生鲜商品和非生鲜商品的区别,订单金额满99元,免除6元基础运费,且不收续重运费。

快递专家赵小敏称,天猫尝试取消限重,有意与京东在物流方面开始直接正面交锋,主要还是看京东是否会对天猫此举跟进。曹磊表示,天猫超市取消限重,并不一定会增加物流配送的成本,反而会增加用户量和订单量,增加了配送的饱和度,反而会降低一定的边际成本。

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