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干货∣飞贷金融孟庆丰:新零售创造新金融

作者: 亚美娱乐来源: 亚美娱乐2017-01-16 16:05:18

参与双十一黑五混战的你是否体验过资金流紧张的时刻?互联网金融,金融科技这些专业词汇你怎么理解?面对着市面上纷繁复杂的金融借贷产品你会如何选择?你认为在新零售下有怎样的金融工具产品更好的促进新零售的发展?或许你还有更多的疑问。

在最新一期亚美娱乐电商百人讲线上微课分享中,亚美娱乐注册疯人会邀请飞贷金融科技首席战略官孟庆丰为您解答疑惑。

以下为亚美娱乐注册疯人会整理所得的观众提问以及孟庆丰针对提问所作出的内容分享:

亚美娱乐叶志荣:孟总。刚刚过去的3个月,基本上“新零售”这三个字是不断的在各种媒体、活动上曝光。亚美娱乐注册的会员朋友们也都是从事或即将在新零售的浪潮下发展的有识之士。新零售的提法也伴随着新金融。从孟总作为“金融科技”的创业者、创新者来说,新零售会带来什么样的新金融机会?

孟庆丰:新零售是要把消费者的消费行为、流通环节的周转情况、制造环节的供需匹配调度都数字化。通过各种行为的数字化,可以提供丰富的数据,基于数据做风险的评估,从而可以创造出新的金融应用场景。

在新的金融应用场景下,会有更多的细分金融服务产品出现。金融领域的范畴很大,比如说支付、理财、贷款等,在各个方向都有很出色的产品,比如说支付宝、理财通等,在贷款领域现在也有很多产品,针对的方向也不同,但只有能够解决消费者痛点的产品才真的会有竞争力。

亚美娱乐叶志荣:金融的核心是“风险的定价”。刚才你提到新零售创造了很多数据,新金融的机会是通过这些丰富的数据做风险的评估。贷款这个场景,怎么实现基于数据做新金融?数据或技术能解决哪些实际应用中的痛点?

孟庆丰:无论是传统金融还是新金融,风控永远是核心的。

其实对于任何一款金融产品来讲,风控永远是最重要的。可以说脱离或背离了风险控制的创新都是一种伪命题。但是现在随着互联网IT技术的快速发展和数据快速获取,能够让整个风险评估更加容易实现。在金融领域里为什么大家能看到像支付、理财还有贷款的产品,尤其是这种小微金融的贷款产品,他之所以能够更适合基于大数据的风险评估,实际上主要还是源于他的产品是可以标准化的。

刚刚我举了这三个方面的金融领域的产品,其实对于金融领域来讲还有很多其他的业务,但那些业务由于相对比较复杂,难以去做这种风险控制的标准化。所以说,我们会看到在新金融情况下,基于各种消费场景,就像今天我们的这种,而且随着这种新零售的发展,我们可以在更多场景里,把这些就像我刚刚说的支付也好、理财也好,还是微金融的贷款产品也好,能够通过这种比较先进的技术实现精准的风险评估。

就贷款产品来讲,我们可以获取到很多相关数据。基于这些数据,我们可以通过对数据的收集、挖掘、应用、建模,最后实现对整个用户人群风险状况的还原。能够相对精准的把用户的真实情况,通过这种人群的画像呈现出来,通过这种方式就可以做到人群的筛选,同时针对不同等级的客户群进行风险定价,比如高风险的人群就可以通过相对高一些的定价来解决,当然风险过高的人群一定是不符合筛选标准的。风险很低的客群就可以用一种很低的定价来解决。同时也通过这种数据的长期积累和客户行为表现,最终能够让好的客户或信用度变得越来越好,能够用非常低的价格拿到他想要的金融产品。

就微金融产品来讲,在传统的审批流程里,实际上更多是通过人来解决的。而这更多是凭着过往的经验,当然也会结合一些数据模型的运用,但无论是在效率上还是精准度上都会有所偏差。但随着技术的发展,在大数据并发的情况下,IT也能够去进行承载,完全通过这种系统控制的话,就能够让在传统无法解决的风控模型在新的形式上得到很好的应用。

亚美娱乐叶志荣:1、基于数据做人群画像;2、建立人群的分级;3、不同的分级有不同的风险定价;4、人品高的人群的金融成本可能就会变低;5、用数据模型来取代人工经验对风险的判断,系统匹配,提高效率。

孟总能否举一个你们操作过的相对具体一点的贷款应用案例?

孟庆丰:我们很重视客户体验,也会经常去做用户的调研。在这里我举一个真实的案例,上次我在调研一个客户的时候,他是做亚美娱乐电商的,约了他之后跟他聊他是怎么知道这个产品的,这个产品解决了哪些他的实际问题。从他的表述里我能看到其实现在中国的商业环境里,很多的生意人都是很讲信用的。我们也经常会看到比如有一些人在货物周转的时候,都会遇到资金有一些错配的问题,该去给供应商付款,而货款还没有回收回来,可能就差几天的时间,很多人可能会去跟工厂谈我晚付几天,但是现在我看到越来越多的人其实很在乎自己的个人信用,他宁愿去筹措一笔钱去解决他的资金周转问题,这样会让他在整个上下游的供应链里都会体现出很好的信用。

这个客户之前遇到这种资金的问题时更多的是向亲戚朋友来借,做一些周转。但是在中国的环境下大家也知道,跟亲戚朋友借钱,第一很难张口,第二在借的过程中会遇到有人说现在我的钱也不多,可能借不到的情况。实际上飞贷这款产品就能很好地解决这个事情,最关键是他非常快速。这个用户跟我讲为什么他会喜欢这个产品,原因是跟他的生意属性非常匹配,他的资金需求可能时间很短,金额也不大,但频次又很高,最关键就是要的时候就很急,可能就是希望我想要的时候马上就能到,我想还的时候马上就能还,一些传统的贷款是无法解决这个问题的,要不然就是申请的时间非常长,审批的时间也很长,同时在借款和还款上又不够灵活。比如他要获得一笔贷款的话他就要全部使用,但他并不需要那么多钱,那多余的资金对他来讲就是他需要支付的成本。而飞贷金融科技当时设计飞贷这款产品的时候就是把用户的痛点解除掉了,借款的时候想借多少借多少,想还多少就还多少,提前还款也不用支付违约金,因此他就觉得这种产品的特性跟他非常匹配。所以说当时他在使用这款产品时重复使用率是非常高的。

在亚美娱乐电商领域,资金需求的特性可以总结为:短小频急。而就像刚刚叶老师问的问题,实际上就是一款金融产品,能够适合应用在不同的场景里,既能够满足使用者方便快捷的需求,又能够解决用户之前的贷款痛点,这样的产品就会有很多人会喜欢,很多人会去使用。

亚美娱乐叶志荣:短小频急。那飞贷的这种短小频急的应用场景,与借呗、京东白条、微粒贷等市面上的贷款有什么不同?

孟庆丰:其实像借呗、白条包括微粒贷也是市场上很好的一个产品,飞贷和他们的区别第一个就是开放性。以上的三款产品都是基于白名单客户,基于他过往的流水,包括社交的一些应用进行评判。它是无法向客户主动去开放申请的,飞贷这款产品是面向全网开放的,任何一个想使用这款产品的消费者,都可以去使用,只需要保持他有一个良好的信用就可以了。这种开放式的产品和这种闭环的产品最大的区别实际上在风险控制能力的体现上。

借呗也好、京东、微粒贷,有它的先天的优势,包括它有基于过往的一些交易数据,这是优势。但是劣势就是作为一个真实的客户来讲,他身上的数据是多维度的,如果不能通过多维度的角度去评判的话,实际上会产生一些相对片面的判断。正是因为这种情况,飞贷的消费者平均的贷款额度会比以上三款产品消费者的贷款额度高出很多,我们也会看到市场上有公开报告。

像微粒贷笔均的贷款实际上开放有6000万的人群,笔均贷款在8000元左右。但飞贷笔均的贷款现在已经能达到5万到6万。有很多美国的金融科技公司来到飞贷,参观考察的时候也会问五六万怎么会给到这么高。其实跟美国相比,对于微金融来讲也是高出很多了。那么风险的控制情况表现如何,其实现在风险控制情况和以上三款产品来比,应该叫做不相上下,甚至可能还会更低一些。实际上就是基于对消费者多维度的数据进行考量,进行综合评判得到的成果体现。我们也会看到有些人的额度超过他个人的信用卡的额度。我们之前有一个老师在申请贷款的时候,看到他在飞贷的额度要比他的信用卡都高很多,他当时还很担心说这个额度这么高,我不使用的话会不会收费,在他咨询了我们400之后了解到这种额度不使用是不收费的,就像上次MasterCard亚洲区总裁到访飞贷金融科技的时候说,你们这个产品实际上是对我们信用卡产品最强有力的竞争。

这里我想说的是 ,对于一个人,一个真实的消费者,必须要进行多维度的分析和考量才能够真实还原他的信用状况,而不仅仅依靠单一的数据维度去衡量,这样是很难给到一个真实的信用状况,也就很难给到一个真实的还款能力和还款意愿的呈现。

亚美娱乐叶志荣:1、人群的开放性更高,适用的人群范围更广。2、风控的能力、模型不一样,数据维度更多。3、贷款额度更高。

孟庆丰:叶老师这个问题我再补充回答一下,飞贷的产品和市场上其他产品来比还有一个不同,就是他可以应用在不同的场景里,其实我们会看到像以上三款产品,他更多是嵌入在自己的生态圈里面,很难去嫁接到其他的一些应用场景上。飞贷这款产品并不是基于任何一个交易场景下的产品,所以说他在和很多跨平台的合作上有很多的优势。其实我们现在也和很多大的品牌有相关合作,在各个场景的领域下都可能会支持到消费者的资金需求。

亚美娱乐叶志荣:好的,就是更像是一个“开放的贷款生态”,可以应用的场景更丰富。而不是封闭体系内生的支持性(或伴生性)金融产品。请问孟总,1、贷款额度更高,但利率的高低如何? 2、要评估更多维度的信息,这些信息的来源、信息的安全性如何?3、对于借贷人的要求和规定是什么?

孟庆丰:贷款最高支持30万信用贷款,而且是全线上可以完成的。只需简单的输入个人的基础资料就可以了。关于定价的事情,实际上飞贷的商业模式是银行发放贷款给消费者,我们对接了中国银行、建设银行,马上可能对接上农业银行和工商银行,也就是说国有的四大行马上就都对接上来了。银行把资金直接发放到消费者那里。这种定价实际上是一个风险的定价,基于消费者的评分模型,出来之后针对不同评分的人,给予一个在初始定价上就会有所不同的定价。随着每一个人使用时间的加长,他的信用记录也会改变,所反映出来的他的这种行为也会有更多的一些体现。也就是说在过程中,他的价格也会是变化的,无论从初始定价还是在使用的过程中都会存在着价格调整。

就像刚说的随着信用状况越来越好他的价格也会越来越低,随着信用状况变差的话定价会越来越高,甚至到贷款的额度就关闭了。整个的定价来看基本上是和信用卡的提现的这种定价为基准的,但是会根据个人信用状况有上下浮动。

我们也会在今年的这种价格区间上做一些创新型的尝试,可能会出现一些价格非常低的产品,即客户会拿到非常低的价格,可能年化利率会在十以内甚至是更低。那这些一定会针对相对优质的客群。我们实际上也想通过这种方式,能创造出一个更好的信用环境,让大家都去珍惜自己的信用,有越来越多的人拿到方便快捷,价格很低的信用产品。

就第二个问题来说,关于评估数据的维度,实际上我们会参考很多数据源,当然我们对数据源要求比较高,首先是数据机构的合法性,第二就是数据机构获取数据的合法性,只有这些都是合法的数据我们才会去使用,包括数据的范围,因为这个产品是针对全网开放的,而且是在全国范围内开放,那他的数据也要有这种全面性而不只是区域性的数据。

我们会使用包括央行的征信数据,飞贷也是第一家介入到央行系统的非银行的金融科技公司。我们可以在客户做授权的情况下,去调用他的信用记录报告。我们也会对接国家的身份证数据系统,所以说才会实现客户只需要去扫描一下身份证就可以了,操作很简便。当然我们可以引入到现在的刷脸技术,进行活体检测,也是能够保证是客户本人在操作的,同时也会对所有的数据进行信息加密,通过这种背景的CA认证,这些数据进来之后也都是不会被篡改的,包括这些还能够作为官方评测的依据。

借款人的要求和规定是比较简单的,在我们的官网上写的比较清晰,等下我会截个图直接在群里发一下,我就不在这里去多说了。

亚美娱乐叶志荣:1、对接的信息源有很多来自国家级的征信数据源。2、信用是动态的,定价也就能给动态。你的信用越来越好,就会影响你的价格。所以大家要重视人品,要善待群主。

孟总,刚才你提到飞贷是金融科技公司。现在“金融科技”这个领域,一波说美国人,做的fintech,一波说互联网人,几大互联网公司都已经在拿银行牌照了。中国的金融科技,在国际上水平怎么样?互联网公司做金融,你怎么看?

孟庆丰:这个问题有挑战。关于fintech来说,这个领域其实提出来已经很久了,但是也就是在16年才被重视起来或是说大力发展起来。现在全球都在这个领域有很多创新的发展,不单单是在美国包括像在欧洲、亚洲都有很多优秀的公司出现。我们可以看到一些权威的报告,虽然16年大力发展,但在14、15年已经有一些优秀的公司出现了。在全球的资本领域,以资本视角来看,金融科技领域受到资本的追逐这种情况比较明显,其实在16年有一个数据,全球在fintech这个领域上有接近一半的国际资本是投在了亚洲尤其是在中国,可以看到,中国在这个方面的发展实际上在全球已经比较靠前列了,包括去年我们也会到各个地方考察,我们去到美国,看一下美国有没有类似的公司或者产品,包括在全球还有哪些更加先进的理念和技术。我们发现即使在美国也没有像中国在金融科技领域上发展的,一是没有这么宽,二是没有这么深入。我们也在分析背后的原因,包括中国的人口红利、价值观和理念,都有可能导致中国在这个领域上能够快速得到发展。

还想用一个例子来举例,为什么支付宝能够发展的这么快,或者这样来说,拿淘宝的双十一来说,淘宝今年的交易量已经到了1200亿,而这一次的交易实际上对包括科技的并发、承载的要求和挑战是非常高的,而这种场景在美国或者在全球其他国家是很难出现的。

是很难有这种场景去支持这个领域里可以有更多的发展。尤其像中国受一些其他的相关因素的影响,对产品,不管是金融产品,包括像我们今天这个主题新零售领域下的新金融,包括对物流的要求和挑战越来越高,在金融科技领域来看,未来的发展应该会在中国有更多的比较有特色的公司出现的。

现在我们也能看到越来越多的互联网公司在拿银行的牌照,包括像BAT已经是拿全了,我们也能看到包括不管是苏宁也好京东也好,越来越多的大型机构开始踏入这个领域里了,这些大型机构的踏入实际上也会促使这个行业得到更快速更健康的发展,所以我觉得在未来几年里,一定会有非常优秀的公司能够在这个行业里崭露头角。

就互联网公司做金融来讲,我们可以把这个分成两部分来看,一类是大的互联网公司巨头,一类是传统的金融机构。但是两类有很大的区别,挑战也是不同的。传统的金融机构对风控的理念和意识包括数据有很多的积累,他欠缺的是在互联网技术上的挑战,包括传统的风控理念向新金融风控理念的转变;而对于互联网公司做金融,在技术上是有优势的,但是无论是对金融的理解,还是对于过往数据的积累都是不够的,风控该如何把握,对互联网公司来说挑战是比较高的。

举一个简单的案例,比如说做纯线上的风控,我们之前说的都是对个人信用风险模型的评估,但是就线上来讲,有一块是不容忽视的,就是反欺诈。做传统金融的时候,欺诈性会通过很多线下的环节阻挡掉,但在线上挑战非常高,飞贷有一个非常强大的黑名单数据库,跟飞贷合作的银行都会使用,即使做他自己的业务,他也会先跑一下我们的数据库。

如果能够通过我们黑名单的数据库,他就会按照他的风控模型再继续往下进行操作,如果被我们这个黑名单拦截的话,这种贷款他是不做的。而针对新型的互联网公司来讲这块的挑战是非常高的,因为我们看到的是无论你把大数据运用得多好,实际上它只能够针对模型越来越精准,但当进行欺诈拦截的时候,这个风控模型,他是无能为力的,他需要有这种反欺诈的能力。这种反欺诈能力对各家互联网公司也是很新的挑战,但是我相信随着时间的发展大家都能在不同的程度上,不同的角度上解决这个问题。

亚美娱乐叶志荣:1、中国的科技应用能力还是很靠前的,比如数据的并发处理。在金融科技领域,飞贷的并发处理能力也是优于国际同行的。2、飞贷是“新金融物种”,一头懂金融,一头懂技术。

孟总,在飞贷资金进进出出,还款及时信用是没问题的,但在银行体系来讲,这样的流水是否会影响到银行个人征信?或者去银行贷款难贷?之前有听朋友讲他经常用微粒贷和蚂蚁借呗,银行说他流水账跟小额贷款公司之间进出太多,不给办理房贷。

孟庆丰:查询个人征信实际上对个人的信用是没有影响的。近两三年开始,有些银行在这方面开始有一些声音,就像这个朋友提的这个问题,用了借呗、微粒贷,可能导致银行不再给办理贷款放贷了。我再简单介绍一下我自己,我之前从事了接近十几年银行工作,在支行也做过相关管理工作。在做个人房屋贷款的时候实际上并不是这样评判的,但是为什么近两三年这种声音又开始出现了呢?实际上大家会发现近两三年银行的贷款一直是收紧的,在客户进行贷款的时候,虽然他的个人的征信比较好,但因为贷款的收紧,所以必须给客户一个我不能给你去发放贷款的理由,所以说会把这个作为一个理由拿出来说,其实不管是在哪个机构贷款,比如说在微粒贷贷款,如果你的这种还款的行为是非常好的,实际上是体现出你是一个有很好信用的客户。

就拿在美国举例,如果你是刚刚到了美国,你会发现你办贷款都办不下来,即使买了房子,你有很多资产,因为他会告诉你在整个的征信体系里,我看不到你的任何的信用信息,不管你好与不好,都不会给你办贷款,所以说有好的信用记录实际上是维护一个人能够长期获得正规金融机构资金支持的非常重要的一种方式。在这两三年里,确实有如这位朋友提出的这种问题出现,但是这并不是一个普遍的现象。

这个朋友的问题比如说您是借款人,去到银行的时候可能会有一种情况出现,这段时间去的时候他告诉你是这样,一段时间之后,再去问的时候可能又行了。实际上,这条并不是一个必须执行的东西,只是说不排除是一个阶段性的现象的存在。

亚美娱乐叶志荣:好了,产业高度高大上的问题也回答了。银行贷款操作实务的问题孟总也给出了很业内的经验。时间缘故,今天和飞贷金融孟总的问答先到这里哈。

孟庆丰:记得在半年前,曾经也有人反馈在招商银行遇到相似的情况,当时我还做了一些简单的了解,我问了他们的具体的经办人员回答说,如果有三家,类似机构比如说微粒贷、京东白条等三家都有的话,他们就不批贷款,是有过类似这样的政策,但是确实执行的标准也都是不一样的,每家银行都是不一样的,回答完毕。

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